Wysiłki związane z wydarzeniem na żywo Netflix (NFLX). Przyjęła duży cios późną niedzielę po tym, jak firmie nie udało się wyemitować specjalnego zjazdu na żywo „Love is Blind” – ale gigant transmisji strumieniowej mówi teraz, że jest ku temu powód.
„Naprawdę nam przykro, że zawiedliśmy tak wiele osób” — powiedział Greg Peters, jeden z dyrektorów generalnych Netflix, we wtorek podczas kwartalnej rozmowy o wynikach firmy.
Peters wyjaśnił, że platforma ma podstawową infrastrukturę do pomyślnego przeprowadzenia wydarzenia na żywo, ale ostatnio wprowadził „błąd” po zeszłym miesiącu Chris Rock na żywo na żywoktóry zakłócał transmisję.
„Nie zauważyliśmy tego błędu w testach wewnętrznych” — powiedział Peters, zauważając, że aktualizacja miała na celu poprawę wydajności transmisji na żywo. „Nienawidzimy tego, że takie rzeczy się dzieją, ale wyciągniemy z tego wnioski i poprawimy się”.
Tysiące użytkowników ze złością wyładowało swoją frustrację na Twitterze po ponad godzinie oczekiwania na emisję odcinka w niedzielę wieczorem. pierścień W końcu został zwolniony Poniedziałkowe popołudnie. Peters ujawnił, że oglądało go około 6,5 miliona widzów.
„Powiedzieliśmy, że chcemy korzystać z transmisji strumieniowej, gdy ma to kreatywny sens i pomaga samej treści” — dodał Ted Sarandos, współzarządzający Netflix. „Program ponownego połączenia, który naprawdę generuje wiadomości, a hałas jest lepszy, gdy ludzie mogą się nim cieszyć razem”.
Sarandos zasugerował, że prawdopodobnie będzie więcej wydarzeń na żywo związanych z nieskryptowanymi programami i powiedział, że chociaż około 90% oglądalności programu specjalnego Chrisa Rocka miało miejsce po wyemitowaniu wydarzenia na żywo, „nie zmienia to faktu, że było to wydarzenie”. duże, kiedy zdarzyło się żyć”.
Jednak analitycy ostrzegają, że konsumenci nie wybaczą łatwo błędów podczas wydarzeń na żywo, zwłaszcza jeśli chodzi o ich ulubione programy.
„[What happened Sunday night] Z pewnością nie jest to dobre, gdy gracz taki jak Netflix naprawdę próbuje zwiększyć liczbę subskrybentów” – powiedział w poniedziałek Yahoo Finance Live Jimmy Lumley, analityk sektorowy w Third Bridge Group. Nadal jest trochę pracy, aby dokładnie określić, jak zorganizować wydarzenie na żywo, które będzie płynne, wydajne i będzie dobrym sposobem na zaangażowanie widzów”.
Netflix podał we wtorek mieszane wyniki za pierwszy kwartał, brakowało abonentów na Wall Street, a jednocześnie pobił oczekiwania analityków dotyczące zysku na akcję.
Akcje, które początkowo spadły aż o 12% po publikacji, odnotowały straty w akcjach, gdy inwestorzy przeanalizowali raport – pierwszy od czasu, gdy współzałożyciel i współzałożyciel Reed Hastings ustąpił ze stanowiska kierowniczego w firmie.
Wyniki nadeszły, ponieważ inwestorzy z niecierpliwością oczekiwali aktualizacji dotyczących spółki Niedawno uruchomiła warstwę obsługiwaną przez reklamyoprócz tego, co jest kontrowersyjne Pomiń udostępnianie hasła.
Netflix, który rozszerzył swoje działania na kraje takie jak Kanada, Nowa Zelandia, Portugalia i Hiszpania, a także kraje testowe, takie jak Chile, Kostaryka i Peru, ujawnił, że planuje „wdrożenie na dużą skalę” w bieżącym kwartale, które będzie obejmują Stany Zjednoczone.
Ujawniono minimalne szczegóły, jeśli chodzi o ceny dla dodatkowych członków, które według kierownictwa będą ustalane na podstawie poszczególnych rynków.
Kanał Aleksandry Jest starszym korespondentem w Yahoo Finance. Śledź ją na Twitterze aliecanal8193 i wyślij go e-mailem na adres [email protected]
Kliknij tutaj, aby uzyskać najnowsze wiadomości giełdowe i dogłębną analizę, w tym wydarzenia, które zmieniają akcje
Przeczytaj najnowsze wiadomości finansowe i biznesowe z Yahoo Finance
„Nieuleczalny ewangelista internetowy. Główny twórca. Wielokrotnie nagradzany uczony muzyki. Oddany zwolennik Twittera. Irytująco skromny miłośnik podróży. Miłośnik mediów społecznościowych”.